Súgó és GYIK

Ma az ügyfél a helyszínen, Önnél fizet. Az előre, kártyával történő fizetést (előleg vagy a teljes összeg) közvetlenül az Ön számlájára most készítjük elő. A Terminuj-előfizetést kártyával, a Stripe-on keresztül fizeti.

A visszaigazoló e-mailben egy egyedi címre mutató linket talál (/booking/REF formátumban). Ott lemondhatja a foglalást, vagy másik időpontra teheti át — regisztráció és bejelentkezés nélkül. Az időpontját a foglaló ügyfél teljes egészében maga kezeli.

A Terminujon keresztül előre, kártyával még nem lehet fizetni — közvetlenül a vállalkozásnak fizet, és a visszatérítésről is ő dönt. A lemondási feltételeiről érdeklődjön közvetlenül a vállalkozásnál.

A lefoglalt szolgáltatásról a bizonylatot közvetlenül a vállalkozás állítja ki — neki fizet a helyszínen. A Terminujra előfizető cégek kártyával, a Stripe-on keresztül fizetnek. Az előfizetés számláját nem a Terminuj állítja ki, hanem minden fizetés után a Stripe hozza létre; az áfát a fizetéskor megadott számlázási cím és közösségi adószám alapján számítja ki. A PDF-számlákat a vállalkozás adminisztrációjában töltheti le: „Fakturácia a predplatné” (Számlázás és előfizetés) → Stripe fizetési portál.

A foglalás ára tartalmazza a 23%-os áfát (a 2025. január 1-jétől érvényes szlovákiai kulcsot). Egyes szolgáltatások (egészségügyi, oktatási) mentesek lehetnek — ezt a szolgáltatást nyújtó cég állítja be. Az áfára vonatkozó információ foglaláskor mindig látható.

Teljes adatvédelmi tájékoztatónk a /privacy?lang=hu oldalon található — a vállalkozások ügyfeleinek szóló rész magyarul, az oldal többi része szlovákul olvasható. Az adatokat az EU-ban tároljuk. Önt megilleti az adatai exportjához (20. cikk) és törléséhez (17. cikk) való jog — írjon a vass@vassweb.com címre.

Próbaidőszak: a regisztrációtól 30 nap ingyen, legfeljebb 50 foglalás (amelyik előbb bekövetkezik), 1 bejelentkezett felhasználó; utána fizetős csomagot választ, különben új foglalás nem érkezik. Pro: 9 €/hó áfa nélkül (11,07 € áfával), korlátlan foglalás, 1 bejelentkezett felhasználó. Szalon: 29 €/hó áfa nélkül (35,67 € áfával), legfeljebb 5 bejelentkezett felhasználó. Studio: 59 €/hó áfa nélkül (72,57 € áfával), korlátlan számú bejelentkezett felhasználó. Éves fizetés (2 hónap ingyen): Pro 90 € áfa nélkül (110,70 € áfával), Szalon 290 € (356,70 € áfával), Studio 590 € (725,70 € áfával). Minden más funkció mindegyik csomagban benne van. A próbaidőszakhoz nem kell kártya. Az áfa 23%.

Igen — útmutató a /docs/embed oldalon (szlovákul): iframe-kód, igény szerint szkripttel az automatikus magassághoz. Mindenhol működik, ahol a weboldal engedi saját HTML-kód beillesztését (WordPress, Shopify, Webnode, Wix, Squarespace, React). Egy oldalon több űrlap is lehet.

Igen — útmutató a /docs/api oldalon (szlovákul), teljes leírás: /api/openapi.json (OpenAPI 3.1). Hozzáférés API-kulccsal (a vállalkozás adminisztrációjában hozhatja létre: „API kľúče” (API-kulcsok)). Kulcsonként percenként 600 olvasási és 60 írási kérés. Jogosultságok: booking:read/write, customer:read, service:read, webhook:manage.

A vállalkozás adminisztrációjában: „Webhooks” → „+ Nový webhook” (+ Új webhook). Adja meg a HTTPS-címet, és válassza ki az eseményeket (BOOKING_CREATED, BOOKING_CANCELLED, BOOKING_RESCHEDULED, …). Minden üzenet HMAC SHA-256 aláírással érkezik az X-Rezervacia-Signature fejlécben. Útmutató és kódminták (Node.js, Python, PHP, Ruby) a /docs/webhooks oldalon (szlovákul).

A Terminuj nem használ jelszót. A bejelentkezési oldalon adja meg az e-mail-címét — küldünk egy linket és egy 6 jegyű kódot, bármelyikkel bejelentkezhet. Ha az e-mail nem érkezik meg, nézze meg a spam mappát, és írjon a vass@vassweb.com címre.

Nézze meg a vállalkozás adminisztrációjában: „Notifikácie” (Értesítések) → „Odoslané správy” (Elküldött üzenetek). FAILED állapotnál ott látja az okát. Gyakori okok: elírt e-mail-cím, megtelt postafiók, spam. Az üzenetet a mellette lévő „Odoslať znova” (Újraküldés) gombbal küldheti el újra. A visszaigazolás csak akkor megy ki, ha be van kapcsolva: „Nastavenia” → „Notifikácie zákazníkov” (Beállítások → Ügyfélértesítések).