Általános Szerződési Feltételek

Ezek az általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a jogokat és kötelezettségeket a(z) Vassweb s. r. o. társaság — cégazonosító szám (IČO) 56921021, adószám (DIČ) 2122501524, közösségi adószám (IČ DPH) SK2122501524, székhely: Školská 981/36, 931 01 Šamorín, bejegyezve a Nagyszombati Járásbíróság Cégjegyzékébe, Sro részleg, betétszám: 59422/T (a továbbiakban: „Szolgáltató” vagy „mi”) — és a(z) Terminuj szolgáltatás felhasználója (a továbbiakban: „Felhasználó” vagy „Ön”) között.

A(z) Terminuj szolgáltatás (elérhető a app.terminuj.com és a(z) terminuj.com domainen) SaaS foglalási rendszer egyéni vállalkozók, kis- és középvállalkozások számára az európai térségben. Elsődleges lokalizáció: a szlovák piac.

A szolgáltatást csak vállalkozó rendelheti meg — olyan természetes vagy jogi személy, amely üzleti tevékenysége keretében jár el (a szlovák Kereskedelmi Törvénykönyv 2. §-a). A fogyasztóvédelemről szóló 108/2024 Z. z. sz. szlovák törvény szerinti fogyasztó a szerződést nem kötheti meg. A regisztrációval a Felhasználó kijelenti, hogy vállalkozóként jár el. A szerződéses jogviszonyra a szlovák Kereskedelmi Törvénykönyv (Obchodný zákonník) irányadó. A vállalkozások ügyfelei, akik a szolgáltatáson keresztül időpontot foglalnak, közvetlenül a vállalkozással kötnek szerződést, nem a Szolgáltatóval.

• Vállalkozás — a Felhasználó által létrehozott céges fiók (pl. szépségszalon, orvosi rendelő), amelyben a foglalásokat kezeli.
• A Vállalkozás ügyfele — természetes személy, aki a Vállalkozáson keresztül időpontot foglal. A Vállalkozás ↔ Ügyfél jogviszony kizárólag közöttük áll fenn; a Szolgáltató csupán technikai közvetítő.
• Csomag — a szolgáltatás díjszintje (14 napos ingyenes próbaidőszak, Pro 9,00 € / hó, Salón 29,00 € / hó, Studio 59,00 € / hó; az árak ÁFA nélkül értendők). Részletek a kezdőlap „Árak” részében.

A szolgáltatás használatához e-mailes regisztráció szükséges. A bejelentkezés egyszer használatos hivatkozással vagy e-mailben kapott kóddal történik; választhatóan jelszóval a mobilalkalmazáshoz, valamint Face ID / ujjlenyomat (passkey) vagy PIN-kód használatával a vezérlőpult zárolásához. Üzleti fiókoknál javasoljuk, hogy az IČO-t, a DIČ-et és az IČ DPH-t adja meg az „Arculat” részben — ezeket az adatokat a számlázáshoz használjuk.

Az aktuális árak ÁFA nélkül értendők (az árhoz a hozzáadottérték-adóról szóló 222/2004 Z. z. sz. szlovák törvény 27. §-a szerinti 23 %-os ÁFA adódik hozzá):

• Próbaidőszak — 0 €, a regisztrációtól számított 14 nap, foglalási korlát nélkül, 1 bejelentkezett felhasználó. Egy vállalkozás (IČO) csak egyszer kaphat próbaidőszakot: regisztrációkor az IČO-t a nyilvántartásban (RPO, ARES) ellenőrizzük, a telefonszámot SMS-kóddal ellenőrizhetjük. Ha az IČO-val már volt próbaidőszak, vagy nem ad meg IČO-t, a vállalkozás próbaidőszak nélkül jön létre, és új foglalásokat a fizetős csomag kiválasztása után fogad. Az IP-cím, az eszköz vagy a telefonszám egyezését egy korábbi próbaidőszakkal ember bírálja el, nem automata. A próbaidőszak lejárta után új foglalások nem fogadhatók, amíg a vállalkozás nem választ fizetős csomagot; a tárolt adatok és az exportálás megmaradnak.
• Pro — 9,00 € / hó ÁFA nélkül (11,07 € ÁFA-val) vagy 90,00 € / év ÁFA nélkül (110,70 € ÁFA-val) (korlátlan foglalás, 1 bejelentkezett felhasználó)
• Salón — 29,00 € / hó ÁFA nélkül (35,67 € ÁFA-val) vagy 290,00 € / év ÁFA nélkül (356,70 € ÁFA-val) (korlátlan foglalás, legfeljebb 5 bejelentkezett felhasználó)
• Studio — 59,00 € / hó ÁFA nélkül (72,57 € ÁFA-val) vagy 590,00 € / év ÁFA nélkül (725,70 € ÁFA-val) (korlátlan foglalás, korlátlan számú bejelentkezett felhasználó)

Kártyás fizetés a Stripe-on keresztül (előfizetéses modell). Minden kifizetett időszakról a Stripe állít ki számlát; a Vállalkozás a Stripe fizetési portálján töltheti le. A Vállalkozás ügyfelei közvetlenül a Vállalkozásnak fizetnek (a helyszínen; előzetes kártyás fizetést a Vállalkozás számlájára a Szolgáltató egyelőre nem kínál) — a Szolgáltató a Vállalkozás ↔ Ügyfél tranzakciókból semmilyen százalékot nem számít fel.

Az előfizetés havi vagy éves, és automatikusan megújul. Bármikor lemondhatja a Beállítások → Számlázás és előfizetés menüben (/dashboard/billing → Stripe fizetési portál). Lemondás után az aktuális számlázási időszak végéig a fizetős csomagon marad.

A cég törlésekor (Beállítások → Speciális, /dashboard/settings/danger, vagy kérésre) 7 napos visszaállítási határidőt biztosítunk. Ennek lejárta után az adatok visszavonhatatlanul törlődnek — kivéve a vállalkozás által kiállított számlákat; ezeket számviteli bizonylatként a kiállítás évének végétől számított 10 évig archiváljuk (a 431/2002 Z. z. sz. szlovák törvény 35. § (3) bekezdése), majd töröljük.

A Szolgáltató a szolgáltatást szakmai gondossággal nyújtja. A lehető legmagasabb rendelkezésre állásra törekszünk, de a folyamatos rendelkezésre állást nem garantáljuk. Harmadik felek szolgáltatásainak kieséséért (különösen tárhely, adatbázis, e-mail, SMS és fizetés — a lista az Adatvédelmi tájékoztató 5. pontjában) nem felelünk, ha nem mi okoztuk; ezeket incidenskezelési eljárásunk szerint kezeljük.

A Felhasználó felel a szolgáltatásba bevitt adatok helyességéért. Vállalja, hogy a szolgáltatást nem használja jogellenes célokra, kéretlen üzenetek küldésére vagy harmadik felek jogainak megsértésére. Visszaélésnek minősül vállalkozások ismételt létrehozása abból a célból, hogy újra próbaidőszakot kapjon (ugyanazon vállalkozás más néven, e-mail-címmel vagy IČO-val); az ilyen vállalkozás próbaidőszakát megszüntethetjük. A webhookoknak és integrációknak saját rendszerekre vagy jóváhagyott harmadik felekre kell mutatniuk.

7a.1 A Vállalkozás által az oldalán közzétett tartalomért (név, szolgáltatásleírások, képek, árak) a Vállalkozás felel. A tartalom nem lehet jogellenes, megtévesztő, és nem sértheti harmadik személyek jogait.

7a.2 A jogellenes tartalomra vonatkozó bejelentéseket az (EU) 2022/2065 rendelet (a digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály) 16. cikke alapján fogadjuk a vállalkozás oldalán található „Tartalom bejelentése” (Nahlásiť obsah) hivatkozással vagy e-mailben a(z) podpora@terminuj.com címen (kapcsolattartási pont az Impresszumban). A bejelentéseket ember bírálja el indokolatlan késedelem nélkül, és az eredményről tájékoztatjuk a bejelentőt.

7a.3 A jogellenes vagy e Feltételekbe ütköző tartalmat hozzáférhetetlenné tehetjük, korlátozhatjuk a Vállalkozás oldalának megjelenítését, vagy felfüggeszthetjük a fiókot. A Vállalkozást mindig világos és konkrét indokolással tájékoztatjuk a DSA 17. cikke szerint (mit korlátoztunk, miért, milyen alapon, és hogyan élhet jogorvoslattal).

7a.4 A döntés ellen a Vállalkozás a(z) podpora@terminuj.com címen kifogással élhet; azt más személy bírálja el, mint aki a döntést hozta. Ez nem érinti a bírósághoz fordulás jogát. Automatizált tartalommoderálási eszközöket nem használunk.

A kárért a szlovák Kereskedelmi Törvénykönyv (373. § és köv.) szerint felelünk; nem felelünk a felelősséget kizáró körülmények által okozott kárért (374. §). A felek kijelentik, hogy a szerződéskötéskor előrelátható kár (379. §) általában nem haladja meg azt az összeget, amelyet a Felhasználó az elmúlt 12 hónapban a szolgáltatásért fizetett. A Felhasználó adatai rendszeres letöltésével (exportálásával) előzi meg a kárt (384. §).

E Feltételekre a Szlovák Köztársaság joga irányadó. A felek a vitákat megegyezéssel próbálják rendezni; ennek hiányában a Szlovák Köztársaság illetékes bírósága dönt.

A Szolgáltató a Feltételeket módosíthatja. A változásokról legalább 14 nappal előre (árváltozás esetén 30 nappal előre) e-mailben tájékoztatjuk. Ha a változással nem ért egyet, a szerződést annak hatálybalépéséig szankció nélkül felmondhatja.

Vassweb s. r. o.
Školská 981/36, 931 01 Šamorín
IČO: 56921021 · DIČ: 2122501524 · IČ DPH: SK2122501524
bejegyezve a Nagyszombati Járásbíróság Cégjegyzékébe, Sro részleg, betétszám: 59422/T
E-mail: podpora@terminuj.com
Telefon: +421 918 668 728
Felügyeleti hatóság: Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (Slovenská obchodná inšpekcia), a SOI Nagyszombati kerületi felügyelősége, Pekárska 23, 917 01 Trnava 1