1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky (ďalej „Podmienky") upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Vassweb s. r. o., IČO 56921021, DIČ 2122501524, IČ DPH SK2122501524, so sídlom Školská 981/36, 931 01 Šamorín, zapísanou v registri: Obchodný register Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 59422/T (ďalej „Poskytovateľ" alebo „my") a používateľom služby Terminuj (ďalej „Používateľ" alebo „vy").
Služba Terminuj (dostupná na doménach app.terminuj.sk a terminuj.sk) je SaaS rezervačný systém pre živnostníkov, malé a stredné firmy v európskom priestore. Primárna lokalizácia: slovenský trh.
2. Definícia pojmov
- Tenant — firemný účet vytvorený Používateľom (napr. salón krásy, ordinácia lekára), v rámci ktorého spravuje rezervácie.
- Zákazník Tenanta — fyzická osoba ktorá si cez Tenant rezervuje termín. Vzťah Tenant ↔ Zákazník je výhradne medzi nimi; Poskytovateľ je iba technický sprostredkovateľ.
- Plán — cenová úroveň služby (skúška 30 dní zadarmo, Pro 9,00 € / mes, Salón 29,00 € / mes, Studio 59,00 € / mes; ceny bez DPH). Detail v sekcii „Cenník" na úvodnej stránke.
3. Registrácia a účet
Pre používanie služby je potrebná registrácia cez e-mail. Pre overenie e-mailovej adresy posielame jednorazové prihlasovacie odkazy (magic link). Pre podnikateľské účty odporúčame doplniť IČO, DIČ a IČ DPH v sekcii „Branding firmy" — tieto údaje sa použijú na fakturáciu.
4. Cenník a platby
Aktuálne ceny sú uvedené bez DPH (k cene sa pripočíta DPH 23 % podľa § 27 zákona č. 222/2004 Z. z.):
- Skúšobná doba — 0 €, 30 dní od registrácie, najviac 50 rezervácií (čo príde skôr), 1 prihlásený používateľ. Po skončení skúšky sa nové rezervácie neprijímajú, kým si prevádzka nevyberie platený plán; uložené údaje a export ostávajú.
- Pro — 9,00 € / mes bez DPH (11,07 € s DPH) alebo 90,00 € / rok bez DPH (110,70 € s DPH) (neobmedzené rezervácie, 1 prihlásený používateľ)
- Salón — 29,00 € / mes bez DPH (35,67 € s DPH) alebo 290,00 € / rok bez DPH (356,70 € s DPH) (neobmedzené rezervácie, do 5 prihlásených používateľov)
- Studio — 59,00 € / mes bez DPH (72,57 € s DPH) alebo 590,00 € / rok bez DPH (725,70 € s DPH) (neobmedzené rezervácie, prihlásení používatelia bez obmedzenia)
Platba kartou cez Stripe (subscription model). Faktúru za každé zaplatené obdobie vytvorí Stripe; Tenant si ju stiahne v platobnom portáli Stripe. Zákazníci Tenanta platia priamo Tenantovi (na mieste; platby kartou vopred na účet Tenanta Poskytovateľ zatiaľ neposkytuje) — Poskytovateľ neúčtuje žiadne percento z transakcií Tenant ↔ Zákazník.
5. Trvanie a zrušenie
Predplatné je mesačné alebo ročné, automaticky sa obnovuje. Zrušiť môžete kedykoľvek cez /dashboard/billing → Stripe portál. Po zrušení zostávate na platenom pláne až do konca aktuálneho fakturačného obdobia.
Pri vymazaní firmy (cez /dashboard/settings/transfer alebo na žiadosť) poskytujeme 7-dňovú lehotu na obnovenie. Po jej uplynutí sú dáta nenávratne vymazané — okrem faktúr, ktoré prevádzka vystavila; tie ako účtovné doklady archivujeme 10 rokov od konca roka vystavenia (§ 35 ods. 3 zákona č. 431/2002 Z. z.) a potom zmažeme.
6. Práva a povinnosti Poskytovateľa
Poskytovateľ poskytuje službu s úsilím odbornej starostlivosti. Snažíme sa o čo najvyššiu dostupnosť, ale negarantujeme nepretržitú dostupnosť. Za výpadky tretích strán (Stripe, Supabase, Vercel, Resend) nezodpovedáme priamo, ale riešime ich incidentným postupom.
7. Práva a povinnosti Používateľa
Používateľ zodpovedá za správnosť dát ktoré vkladá do služby. Súhlasí s tým, že nepoužije službu na ilegálne účely, spam, alebo porušenie práv tretích strán. Webhooky a integrácie musia smerovať na vlastné systémy alebo schválené tretie strany.
8. Obmedzenie zodpovednosti
Za škodu zodpovedáme podľa Obchodného zákonníka (§ 373 a nasl.); nezodpovedáme za škodu spôsobenú okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť (§ 374). Strany vyhlasujú, že škoda, ktorú možno predvídať pri uzavretí zmluvy (§ 379), spravidla nepresiahne sumu, ktorú Používateľ za službu zaplatil za posledných 12 mesiacov. Používateľ predchádza škode pravidelným sťahovaním (exportom) svojich údajov (§ 384).
9. Súdna príslušnosť
Tieto Podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Spory sa strany pokúsia vyriešiť dohodou; inak ich rozhodne príslušný súd Slovenskej republiky.
10. Zmeny podmienok
Poskytovateľ môže Podmienky meniť. O zmenách budete informovaný e-mailom minimálne 14 dní vopred (pri zmene ceny 30 dní). Ak so zmenou nesúhlasíte, môžete zmluvu do jej účinnosti vypovedať bez sankcie.
11. Kontakt
Vassweb s. r. o.
Školská 981/36, 931 01 Šamorín
IČO: 56921021 · DIČ: 2122501524 · IČ DPH: SK2122501524
Obchodný register Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 59422/T
E-mail: vass@vassweb.com
Telefón: +421 918 668 728